Technicien(ne) de Support Informatique Junior

Pour un de nos clients à Levallois-Perret, en tant que Technicien(ne) de Support Informatique. Vous aurez l’occasion de fournir un soutien technique exceptionnel à nos clients tout en évoluant dans un environnement qui valorise la liberté, le professionnalisme et la collaboration.

Vos missions principales consisteront à :

• Fournir un support technique personnalisé par téléphone, e-mail ou chat

• Diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes matériels et logiciels
• Participer à la configuration et à l’installation de logiciels et de périphériques
• Utiliser nos systèmes de suivi d’incidents avancés (ServiceNow) pour gérer les demandes d’assistance
• Contribuer à la sécurisation des systèmes informatiques via la mise en place de mesures de pare-feu et de VPN
• Former les utilisateurs à l’utilisation optimale des logiciels et des applications bureautiques

Nous recherchons un professionnel possédant au moins une expérience dans un poste similaire, des connaissances des systèmes d’exploitation Windows et iOS, des connaissances des outils bureautiques Microsoft Office, ainsi qu’une bonne compréhension des réseaux informatiques et des protocoles de communication, notamment Active Directory.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi au sein d’une équipe où l’autonomie et la résolution rapide des problèmes sont des valeurs clés, nous vous proposons l’opportunité de vous épanouir au sein d’une entreprise en pleine croissance.

La maîtrise de l’anglais est un plus pour ce poste.

Salaire de démarrage: SMIC horaire