Assistant-e Vendeur-euse Informatique/Téléphonie (Stage 2 à 6 mois)

FairFix.fr est une entreprise dynamique spécialisée dans la réparation et la vente d’appareils électroniques de toutes marques.
Notre ambition : lutter contre la surconsommation, l’exclusion numérique et prévenir les risques liés à l’utilisation de ces appareils. Nous nous engageons à vendre principalement des appareils reconditionnés ou d’occasion à des prix accessibles à tous, avec une communication transparente !

L’équipe est composée de techniciens passionnés, toujours prêts à relever de nouveaux défis.

Objectifs du poste :

En tant que stagiaire assistant-e vendeur-euse informatique/téléphonie, vous jouerez un rôle essentiel pour le support aux ventes et au service clientèle de notre entreprise dans le domaine de l’informatique et de la téléphonie. Vous assisterez l’équipe dans diverses tâches liées à la vente de produits et services informatiques et de téléphonie. Vos actions contribueront à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Missions confiées :

• Assister l’équipe de vente dans la présentation des produits informatiques et téléphoniques aux clients.
• Accueillir et renseigner les clients en magasin.
• Répondre aux leads de prospects via différents canaux de communication (téléphone, email, etc.) et les orienter vers l’équipe de vente pour le suivi commercial.
• Réaliser des offres commerciales et assister les clients dans leurs choix.
• Assister l’équipe commerciale dans son activité quotidienne, notamment en contribuant à la gestion des stocks et à la mise en place des produits en magasin.
• Contribuer à la promotion des produits et des offres spéciales en magasin.
• Assurer le suivi des commandes clients et les informer sur leur statut.

Profil recherché 

• Étudiant-e Bac + 2 ou 3 en commerce, vente, informatique ou domaine connexe.
• Passionné-e par la technologie, l’informatique et les appareils électroniques.
• Excellentes compétences en communication et en service clientèle.
• Connaissance de base en informatique et en téléphonie mobile.
• Capacité à travailler en équipe, de manière autonome et proactive.
• Dynamisme, motivation et sens du service client.